Mỗi ngày, vô số cuộc thảo luận diễn ra trên các trang mạng xã hội và diễn đàn trực tuyến trên toàn cầu. Một bài đăng tưởng chừng vô hại—dù là tin giả do AI tạo ra, phát ngôn thù hận hay tin đồn thất thiệt—đều có thể nhanh chóng leo thang thành một cuộc khủng hoảng truyền thông nghiêm trọng.
Gudea, công ty chuyên theo dõi sự lan truyền của các câu chuyện và tin đồn trên mạng với biệt danh "máy dự báo bão cho internet", đang ứng dụng trí tuệ nhân tạo để giúp các tổ chức phát hiện những rắc rối đang nhen nhóm trước khi chúng biến thành khủng hoảng thực sự.
Không giống như các nền tảng lắng nghe mạng xã hội truyền thống chỉ đo lường các chỉ số cơ bản như lượt nhắc đến, hashtag hay số lượt hiển thị, Gudea hướng đến việc chỉ ra ai là người dẫn dắt cuộc thảo luận, thông tin đang dịch chuyển như thế nào, tốc độ lan truyền ra sao và xu hướng tiếp theo sẽ đi về đâu. Thay vì chỉ thống kê số lượng bài đăng, hệ thống AI của công ty phân tích hành vi, các mối liên kết và lộ trình di chuyển của thông tin trên hơn 500 trang web và nền tảng chính thống lẫn ngách, bao gồm cả X, Reddit và TikTok. Qua đó, Gudea cung cấp ngữ cảnh phía sau sự gia tăng của các số liệu để các nhà quản lý đưa ra quyết định có nên phản hồi hay không và phản hồi bằng cách nào.
Tại sự kiện Startup Battlefield trong khuôn khổ TechCrunch Disrupt 2026, Giám đốc điều hành kiêm nhà sáng lập Keith Presley nhấn mạnh rằng các tổ chức cần chủ động hơn trong việc bảo vệ danh tiếng. Ông cho biết nhiều giám đốc truyền thông và marketing vẫn đang dựa vào các công cụ cũ kỹ vốn chỉ được thiết kế để đếm số lượng hashtag hay lượt hiển thị, thay vì có giải pháp bảo vệ thương hiệu từ sớm.
Được thành lập vào năm 2023 bởi Keith Presley, Jonathan Sperber và James Thomin, Gudea có một hướng đi khá đặc biệt. Presley có hơn 15 năm kinh nghiệm trong các chiến dịch chính trị và quốc phòng, Sperber có nền tảng về nghiên cứu thông tin sai lệch, còn Thomin sở hữu bằng tiến sĩ kỹ thuật hóa học cùng gần hai thập kỷ nghiên cứu về AI và học máy.
Nhóm sáng lập ban đầu khởi xướng Dự án George Washington, một tổ chức phi lợi nhuận thành lập sau cuộc bầu cử năm 2020 nhằm áp dụng các chiến thuật mà giới tình báo từng sử dụng để ngăn chặn các mạng lưới trực tuyến liên quan đến các nhóm khủng bố ở nước ngoài vào các chiến dịch thông tin trong nước. Nhận thấy các công cụ hiện có không thể mô tả cách thông tin di chuyển giữa các cá nhân, hội nhóm và nền tảng, họ đã quyết định thành lập Gudea để lấp đầy khoảng trống này.
Sau ba năm hoạt động, Gudea hiện có gần 40 khách hàng, bao gồm một tập đoàn viễn thông và một nhà bán lẻ thuộc danh sách Fortune 50, một trong những phòng thí nghiệm AI lớn nhất thế giới, một ban nhạc hàng đầu, cùng các cơ quan quan hệ công chúng và cơ quan chính phủ.
Sự bùng nổ của AI tạo sinh khiến nhu cầu đối với công nghệ của Gudea ngày càng tăng cao. Các công cụ AI đã hạ thấp đáng kể chi phí và công sức để tạo nội dung hay điều phối một chiến dịch bôi nhọ, cho phép một cá nhân duy nhất có thể làm điều mà trước đây cần cả một tổ chức. Presley lưu ý rằng nếu như năm 2021 họ chỉ thấy khoảng một phần tư các nội dung có dấu hiệu thao túng, thì hiện tại con số này đã lên tới chín phần mười.
Trong thời gian tới, Gudea dự định mở rộng khả năng xác định nguồn gốc và đường đi của thông tin, tiêu biểu là tính năng định vị địa lý dự kiến ra mắt vào năm sau, cho phép xác định vị trí thảo luận với độ chính xác đến từng khu phố. Công ty cũng lên kế hoạch cho phép khách hàng chạy thử các chiến dịch quảng cáo qua mô hình AI của Gudea trước khi triển khai thực tế nhằm dự đoán phản ứng tiêu cực.
Vừa qua, Gudea công bố đã huy động được 7 triệu USD trong vòng hạt giống do Mudita Venture Partners và Silicon Road Ventures đồng dẫn đầu, nâng tổng số vốn huy động được lên khoảng 15 triệu USD.
