Trong cuộc phỏng vấn gần đây với phóng viên Steven Levy của tạp chí Wired, Giám đốc điều hành Apple John Ternus đã lên tiếng bảo vệ vị thế hiện tại của tập đoàn công nghệ này trên đường đua trí tuệ nhân tạo (AI).
Trong hai năm qua, Apple thường xuyên bị nhận định là kẻ chậm chân trong lĩnh vực AI, đặc biệt là sau sự cố trì hoãn phiên bản Siri mạnh mẽ hơn – tính năng cuối cùng cũng đã chính thức được phát hành vào mùa hè năm nay. Tuy nhiên, ông Ternus, một lãnh đạo kỳ cựu của Apple vừa chính thức ngồi vào ghế CEO vào đầu tháng 9, khẳng định ông hoàn toàn hài lòng với tình hình hiện nay của công ty dù thừa nhận "mỗi người đều có quan điểm riêng".
Chia sẻ về định hướng phát triển, tân CEO cho biết Apple "chắc chắn sẽ tận dụng AI" trong các sản phẩm mới, nhưng nhấn mạnh cách tiếp cận thực dụng của hãng: "Chúng tôi không muốn tung ra AI chỉ vì mục đích có AI. Khi chúng tôi làm đúng cách, người dùng sẽ không cần phải bận tâm liệu điều đó do AI hay do phần mềm truyền thống tạo nên. Điều quan trọng nhất là chúng tôi có xây dựng được thứ gì đó mà họ thực sự yêu thích hay không?"
Khi người phỏng vấn đặt câu hỏi về viễn cảnh AI có thể tạo ra những thay đổi mang tính đảo lộn đối với Apple và hệ sinh thái của hãng – chẳng hạn như các trợ lý AI độc lập (agent) có khả năng khiến các ứng dụng truyền thống trở nên lỗi thời – ông Ternus đã đưa ra góc nhìn thận trọng. Ông cho rằng điều đó có thể giúp cuộc sống trở nên rất tiện lợi, nhưng quá trình tạo ra các sản phẩm vẫn luôn là một hoạt động mang đậm tính cá nhân và dấu ấn của con người, điều mà đội ngũ Apple luôn đam mê thực hiện.
