Chính phủ Anh đã chính thức khởi động một loạt các khóa đào tạo trí tuệ nhân tạo (AI) miễn phí, được thiết kế để giúp người dân học cách ứng dụng công nghệ này vào môi trường làm việc. Các bài học trực tuyến cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách tương tác với chatbot hoặc sử dụng chúng để hỗ trợ các tác vụ quản trị văn phòng.
Nhiều khóa học trong chương trình được cung cấp hoàn toàn miễn phí, trong khi số khác được Chính phủ trợ cấp. Với mục tiêu tiếp cận 10 triệu lao động vào năm 2030, Chính phủ Anh gọi đây là sơ đồ đào tạo tham vọng nhất kể từ khi thành lập Đại học Mở vào năm 1971. Các tập đoàn công nghệ lớn bao gồm Amazon, Google và Microsoft đã tham gia thiết kế nội dung, trong đó 14 khóa học sẽ cấp huy hiệu ảo cho những người hoàn thành.
Bộ trưởng Công nghệ Liz Kendall cho biết động thái này nhằm giúp người lao động cảm thấy tự tin hơn khi đối mặt với làn sóng công nghệ mới. Bà nhấn mạnh: "Chúng tôi muốn AI phục vụ nước Anh, và điều đó có nghĩa là đảm bảo người dân Anh có thể làm việc cùng với AI. Thay đổi là điều không thể tránh khỏi, nhưng hệ quả của nó thì có thể kiểm soát. Chúng tôi sẽ bảo vệ người dân trước các rủi ro của AI trong khi đảm bảo mọi người đều được hưởng lợi từ nó."
Tuy nhiên, Viện Nghiên cứu Chính sách Công (IPPR) đã đưa ra lời cảnh báo rằng người lao động sẽ cần nhiều kỹ năng hơn là "chỉ biết cách đặt lệnh cho chatbot". Bà Roa Powell, nghiên cứu viên cao cấp tại IPPR, nhận định: "Kỹ năng trong kỷ nguyên AI không thể chỉ gói gọn trong các khóa học kỹ thuật ngắn hạn. Người lao động cần được hỗ trợ để xây dựng khả năng phán đoán, tư duy phản biện, kỹ năng lãnh đạo và sự tự tin để sử dụng các công cụ này một cách an toàn."
Hiện tại, các khóa học có độ dài đa dạng từ 20 phút đến vài giờ và mở cửa cho mọi người trưởng thành tại Anh. Dịch vụ Y tế Quốc gia (NHS), Phòng Thương mại Anh và Hiệp hội Chính quyền Địa phương nằm trong số những tổ chức đã cam kết khuyến khích nhân viên tham gia.
Bà Sharron Gunn, người đứng đầu BCS (Viện Công nghệ Thông tin), hoan nghênh sáng kiến này nhưng lưu ý rằng trách nhiệm thích nghi không nên chỉ đổ dồn lên vai người lao động. Bà cho rằng các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô cần có chuẩn mực chung về kỹ năng AI cho đội ngũ của mình, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao hiểu biết về công nghệ ở cấp độ hội đồng quản trị để có thể giám sát các quyết định điều hành một cách hiệu quả.