OpenAI cho biết chuẩn bị thử nghiệm đưa quảng cáo vào ChatGPT cho một số người dùng trưởng thành tại Mỹ trong những tuần tới. Đây là một động thái mang tính bước ngoặt đối với OpenAI, đơn vị vốn duy trì mô hình thu phí đăng ký kể từ khi ra mắt chatbot này.
Trong thông báo mới nhất, OpenAI cũng triển khai gói đăng ký mang tên "Go" trên phạm vi toàn cầu với mức giá 8 USD mỗi tháng. Gói này cho phép người dùng mở rộng quyền truy cập tin nhắn, tạo hình ảnh, tải lên tệp và bộ nhớ so với gói miễn phí hiện tại. Theo kế hoạch, quảng cáo sẽ được hiển thị trong cả gói miễn phí và gói Go, nhưng sẽ không xuất hiện ở các gói dịch vụ đắt tiền hơn như Pro, Plus, Business và Enterprise.
Quảng cáo dự kiến xuất hiện ở cuối mỗi cuộc trò chuyện và được nhắm mục tiêu dựa trên chủ đề mà người dùng đang thảo luận. Để đảm bảo tính riêng tư và quyền kiểm soát, người dùng có thể tắt quảng cáo, xem lý do mình thấy một mẫu quảng cáo cụ thể hoặc tắt tính năng cá nhân hóa để hạn chế khả năng nhắm mục tiêu. OpenAI cam kết sẽ không hiển thị quảng cáo cho người dùng dưới 18 tuổi, không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo và khẳng định ChatGPT vẫn duy trì "tính độc lập của câu trả lời", nghĩa là nội dung quảng bá sẽ không can thiệp vào thông tin mà chatbot cung cấp.
Theo Reuters, thay đổi này cho thấy áp lực tăng doanh thu của OpenAI đang trở nên cấp bách trong bối cảnh công ty đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống trung tâm dữ liệu. Công ty dự định chi khoảng 1.000 tỷ USD cho hạ tầng AI cho đến năm 2030 và có thể đang chuẩn bị cho việc phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO).
Dưới góc nhìn của các chuyên gia, với 800 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, quảng cáo có tiềm năng mang lại nguồn lợi nhuận khổng lồ. Tuy nhiên, nhà phân tích Jeremy Goldman từ Emarketer cảnh báo rằng nếu trải nghiệm quảng cáo gây khó chịu, người dùng có thể chuyển sang các đối thủ như Gemini của Google hay Claude của Anthropic. Đồng thời, bước đi này của OpenAI cũng buộc các đối thủ cạnh tranh phải cân nhắc lại triết lý kiếm tiền của mình trong cuộc đua AI đầy tốn kém.