Wikipedia Nỗ Lực Xoa Dịu Phản Ứng Dữ Dội về Đề Xuất Tóm Tắt Mới Tạo Bởi AI
Tham vọng "dân chủ hóa tri thức" của Wikipedia vừa vấp phải một rào cản lớn: cộng đồng biên tập viên hùng hậu của trang bách khoa toàn thư trực tuyến này đã đồng loạt phản đối việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tóm tắt nội dung. Động thái này đã buộc Wikimedia Foundation, tổ chức đứng sau Wikipedia, phải tạm dừng thử nghiệm gây tranh cãi.
Theo đó, Wikimedia Foundation đã thử nghiệm một công cụ tạo bài viết bằng AI, với mục tiêu tạo ra các bản tóm tắt đơn giản, dễ tiếp cận hơn cho độc giả. Các bản tóm tắt này được kỳ vọng sẽ trải qua quá trình kiểm duyệt bởi các biên tập viên trước khi được công bố. Tuy nhiên, ý tưởng này đã châm ngòi cho làn sóng phẫn nộ từ cộng đồng biên tập viên.
Sự phản đối gay gắt xoay quanh lo ngại rằng AI sẽ làm suy giảm độ chính xác, uy tín và tính trung lập - những giá trị cốt lõi của Wikipedia. Nhiều biên tập viên bày tỏ sự phản đối mạnh mẽ, yêu cầu loại bỏ hoàn toàn AI khỏi Wikipedia và cáo buộc Wikimedia Foundation đang gây nguy hiểm cho dự án.
Một biên tập viên bức xúc:
"Cái quái gì vậy? Không, tuyệt đối không. Không dưới bất kỳ hình thức hay diện mạo nào. Không trên bất kỳ thiết bị nào. Không trên bất kỳ phiên bản nào. Tôi thậm chí không biết bắt đầu từ đâu với tất cả những điều sai trái trong chiêu trò quảng cáo vô nghĩa này."
Một biên tập viên khác lo ngại:
"Điều này sẽ phá hủy bất kỳ danh tiếng nào về độ chính xác mà chúng ta hiện có. Mọi người sẽ không đọc vượt qua những lời hoa mỹ của AI để xem ý chúng ta thực sự là gì."
Phản ứng dữ dội của cộng đồng biên tập viên đã khiến Wikimedia Foundation phải nhượng bộ. Tổ chức này đã thông báo tạm dừng thử nghiệm công cụ AI, đồng thời hứa hẹn sẽ lắng nghe ý kiến của cộng đồng và xem xét kỹ lưỡng các lo ngại trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào tiếp theo.
Một phát ngôn viên của Wikimedia Foundation cho biết:
"Wikimedia Foundation đã khám phá các cách để làm cho Wikipedia và các dự án Wikimedia khác dễ tiếp cận hơn với độc giả trên toàn cầu. Thử nghiệm kéo dài hai tuần này, tập trung vào việc làm cho các bài viết Wikipedia phức tạp trở nên dễ tiếp cận hơn đối với những người có trình độ đọc khác nhau. Nó nhằm mục đích đánh giá sự quan tâm đến một tính năng như thế này và giúp chúng tôi suy nghĩ về loại hệ thống kiểm duyệt cộng đồng phù hợp để đảm bảo con người vẫn là trung tâm trong việc quyết định thông tin nào được hiển thị trên Wikipedia."
Sự việc này cho thấy sự phức tạp trong việc ứng dụng AI vào các dự án cộng đồng như Wikipedia. Mặc dù AI có thể mang lại những lợi ích nhất định, như tăng khả năng tiếp cận thông tin, nhưng cũng tiềm ẩn những rủi ro đáng kể, đặc biệt là khi liên quan đến độ chính xác, tính trung lập và uy tín của thông tin. Bài học rút ra là, việc áp dụng AI cần được thực hiện một cách thận trọng, minh bạch và có sự tham gia tích cực của cộng đồng. Sự thành công của Wikipedia nằm ở sức mạnh của cộng đồng biên tập viên, và mọi thay đổi, dù nhỏ nhất, đều cần được cân nhắc kỹ lưỡng để không làm tổn hại đến nền tảng vững chắc này.