Jessica Hische, một nghệ sĩ thiết kế chữ tự do nổi tiếng tại Vùng Vịnh (Bay Area), thừa biết rằng khi cô nhận hợp đồng thiết kế logo cho Muse - trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) mới của Meta - điều đó chắc chắn sẽ khiến một số người tức giận. "AI là một chủ đề cực kỳ nhạy cảm, và Meta cũng vậy," cô chia sẻ.
Tuy nhiên, là chủ một doanh nghiệp nhỏ đang phải dựa vào các dự án của khách hàng để duy trì hoạt động cho hai cửa hàng nghệ thuật và văn phòng phẩm tại Oakland, cô cho biết mình thực sự cần số tiền này để trang trải cuộc sống. "Dự án mới! (Xin mọi người đừng giận tôi nhé)," Hische viết trong bản tin gửi người theo dõi vào tháng trước. "Tôi đã hợp tác với Meta để thiết kế biểu tượng và bộ chữ logo cho sản phẩm mới nhất của họ: Muse, vừa được ra mắt! Đây là bước tiến của Meta vào thế giới trợ lý cá nhân và tác nhân AI. Tôi biết mọi người có nhiều cảm xúc hỗn độn về cả AI lẫn Meta, nhưng đây thực sự là một dự án rất thú vị vì nhiều lý do."
Thông tin này nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội Threads, nơi hàng chục nhà thiết kế đồng nghiệp đã chỉ trích Hische dữ dội vì cho rằng cô đã "bán rẻ bản thân". Cô đã cố gắng phản hồi những người chỉ trích bằng cách giải thích về quyết định của mình:
"Trong năm qua, tài khoản của tôi hầu như chỉ có đủ tiền để trả từ 2 đến 4 đợt lương vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp nhỏ, bạn sẽ biết điều đó bấp bênh đến mức nào," cô viết. Cô cho biết thêm bản thân đã đầu tư 100.000 USD vào Studioworks (một nền tảng quản trị dành cho những người làm sáng tạo do cô vận hành) và 30.000 USD vào Drawling (cửa hàng nghệ thuật dành cho trẻ em ở Oakland, nơi cô tổ chức các lớp học và hội thảo). "Tôi có 4 người cần trả lương bao gồm cả bản thân tôi, mẹ tôi và hai nhân viên cửa hàng," cô chia sẻ thêm. Tuy nhiên, những lời giải thích của cô dường như không thể xoa dịu được dư luận.
"Thật kinh tởm," một người dùng viết. "Đây không phải là chuyện tiền bạc, đây là vấn đề đạo đức."
Một người khác phản hồi: "Làm công việc này giống như thực hiện một phi vụ cho băng đảng xã hội đen, để rồi sau đó lại ngạc nhiên khi bị chính băng đảng đó tiêu diệt." Một số người dùng khác thậm chí còn đăng ảnh nhà riêng của Hische và suy đoán vô căn cứ về tài sản cũng như tình hình tài chính của cô.
Dù đã lường trước một số phản ứng trái chiều từ cộng đồng nghệ sĩ, Hische vẫn bị bất ngờ trước mức độ nghiêm trọng và sự thù hận của các bình luận. Cô cho rằng ngay cả khi mọi người không thích Meta, công ty này vẫn đáng được ghi nhận vì đã thuê một nghệ sĩ độc lập thay vì sử dụng AI tạo sinh để tự thiết kế logo. Nhưng làn sóng phản đối dữ dội đã cho thấy rõ sự không phổ biến của AI tạo sinh trong một số nhóm cộng đồng lớn đến mức nào, đến mức việc làm việc cho một dự án AI dưới bất kỳ hình thức nào cũng bị coi là một sự phản bội.
Trong cuộc phỏng vấn qua điện thoại vào tuần trước, Hische đã chia sẻ về làn sóng chỉ trích này, quy trình thiết kế của cô, và việc liệu cô có nhận được yêu cầu không được để logo Muse trông giống một "lỗ hậu" hay không.
