Đằng sau những bước đi uyển chuyển và thao tác khéo léo của robot hình người như Optimus của Tesla hay những "chú chó" robot của Boston Dynamics là một đội quân âm thầm, tỉ mỉ. Họ không phải những nhà khoa học tên tuổi, mà là những "dữ liệu sư" - những người đang góp phần quan trọng vào việc dạy robot AI cách hành động như con người.
Khi các tập đoàn công nghệ hàng đầu như Tesla, Boston Dynamics, hay Nvidia tập trung phát triển robot hình người, nhu cầu huấn luyện chuyển động cho chúng tăng vọt. Lúc này, các công ty dán nhãn dữ liệu đóng vai trò then chốt, cung cấp nguồn dữ liệu thô để AI học hỏi. Công việc của họ không hào nhoáng, mà đòi hỏi sự kiên nhẫn, thể lực và độ chính xác cao.
Tại các công ty như Objectways, nhân viên, phần lớn là kỹ sư, ghi lại các hành động thường ngày của con người, từ gấp khăn đến thực hiện các thao tác tay phức tạp, bằng camera GoPro. Các video này sau đó được chú thích tỉ mỉ, đánh dấu từng phần và gắn thẻ nội dung. Quá trình này giúp robot có thể học cách di chuyển và thực hiện các tác vụ một cách chính xác.
"Đôi khi, chúng tôi phải xóa gần 150 hoặc 200 video vì lỗi ngớ ngẩn trong cách gấp hoặc đặt vật phẩm," Naveen Kumar, nhân viên Objectways chia sẻ với LATimes, cho thấy sự khắt khe trong quy trình huấn luyện.
Tesla thậm chí còn sử dụng những nhân viên mặc trang phục đặc biệt với camera gắn trên người để dạy robot Optimus cách di chuyển. "Nhiệm vụ đòi hỏi thể lực, đôi khi vô lý, nhưng cũng rất tỉ mỉ," một cựu nhân viên Tesla tiết lộ với Business Insider. Áp lực đặt lên những "huấn luyện viên" này không hề nhỏ, khi mỗi cử động đều phải đạt đến độ "tính người" nhất định.
Thị trường huấn luyện robot AI đang chứng kiến sự bùng nổ khi các công ty chạy đua phát triển robot hình người đa nhiệm. Nvidia dự đoán thị trường này có thể đạt 38 tỷ USD trong thập kỷ tới. Điều này thúc đẩy sự ra đời của các "trang trại vũ khí" - những đơn vị chuyên về huấn luyện dữ liệu cho robot AI, theo Mohammad Musa, nhà sáng lập Deepen AI.
Theo Ali Ansari, nhà sáng lập Micro1, một phương pháp phổ biến là "tập trung mô phỏng bằng điều khiển từ xa. Con người mặc 'áo giáp' với bộ điều khiển để huấn luyện robot làm những việc như nhấc cốc, pha trà, rán trứng."
Sự trỗi dậy của ngành công nghiệp này cho thấy tiềm năng to lớn của robot hình người trong tương lai. Ulrik Stig Hansen, nhà đồng sáng lập Encord, nhận định: "Nhiều công ty đang xây dựng mô hình AI phù hợp với thế giới thực cho robot. Ngành robot đang hồi sinh mạnh mẽ."
Tuy nhiên, những người đang trực tiếp tham gia vào quá trình huấn luyện robot AI cũng nhận thức được sự thay đổi tất yếu. Kavin, nhân viên Objectways, dự đoán: "Trong vòng 5-10 năm nữa, chúng sẽ làm tất cả công việc này một cách nhuần nhuyễn. Khi đó, không còn việc gì cho chúng tôi nữa." Dù vậy, sự cống hiến của họ trong giai đoạn hiện tại là vô giá, đặt nền móng cho một tương lai nơi robot trở thành những trợ lý đắc lực của con người.