Tối ngày 18-11, internet toàn cầu rung chuyển khi dịch vụ Cloudflare, "lá chắn" bảo vệ hàng triệu website, bất ngờ gặp sự cố. Hậu quả là hàng loạt trang web trên khắp thế giới, trong đó có Việt Nam, đã rơi vào tình trạng gián đoạn, thậm chí không thể truy cập. Sự cố này không chỉ gây bức xúc cho người dùng mà còn gióng lên hồi chuông cảnh báo về sự phụ thuộc vào một nhà cung cấp hạ tầng duy nhất.
Downdetector, hệ thống giám sát sự cố trực tuyến, ghi nhận lượng báo cáo lỗi tăng đột biến. Theo thống kê, "68% người dùng gặp vấn đề khi kết nối đến server, 24% liên quan đến website…", cho thấy phạm vi ảnh hưởng rộng khắp.
Cloudflare thừa nhận sự cố và thông báo một số trung tâm dữ liệu đang trong quá trình bảo trì theo lịch trình. Tuy nhiên, nhiều chuyên gia trong ngành tỏ ra hoài nghi về lời giải thích này. "Sự cố lần này không chỉ đơn thuần là bảo trì định kỳ mà có thể là một sự cố gián đoạn thực sự", một chuyên gia công nghệ giấu tên nhận định.
Ảnh hưởng của sự cố lan rộng đến các hệ thống phụ thuộc Cloudflare như CDN (mạng phân phối nội dung), DNS (hệ thống tên miền) hay WAF (tường lửa ứng dụng web). Người dùng và doanh nghiệp tại Việt Nam có thể gặp phải tình trạng truy cập chậm, lỗi trang hoặc gián đoạn tạm thời.
Trong bối cảnh hiện tại, các nhà quản lý website được khuyến cáo "nên theo dõi sát sao trạng thái hệ thống, kiểm tra logs truy cập và chuẩn bị các phương án dự phòng để hạn chế tối đa tác động từ sự cố". Việc đa dạng hóa nhà cung cấp hạ tầng, sử dụng nhiều CDN khác nhau, hoặc thiết lập hệ thống dự phòng có thể giúp giảm thiểu rủi ro khi một nhà cung cấp gặp sự cố.
Sự cố Cloudflare lần này là một lời nhắc nhở đắt giá về tầm quan trọng của việc phân tán rủi ro và xây dựng hệ thống hạ tầng linh hoạt. Trong kỷ nguyên số, sự gián đoạn dù nhỏ nhất cũng có thể gây ra những hậu quả to lớn, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Việc chuẩn bị kỹ lưỡng và có phương án dự phòng là chìa khóa để giảm thiểu thiệt hại khi sự cố xảy ra.