Visa ra mắt nền tảng "Thương mại Thông minh", cho phép AI quẹt thẻ của bạn—an toàn, theo hãng cho biết
Trong một bước tiến mang tính đột phá, Visa vừa công bố nền tảng "Visa Intelligent Commerce", cho phép các tác nhân trí tuệ nhân tạo (AI) mua sắm thay mặt người dùng. Nền tảng này hứa hẹn sẽ cách mạng hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến, khi AI không chỉ đề xuất sản phẩm mà còn tự động hoàn tất giao dịch một cách an toàn và được kiểm soát. Đây là một bước tiến lớn so với các hệ thống AI hiện tại vốn chỉ dừng lại ở việc tìm kiếm sản phẩm.
Visa Intelligent Commerce giải quyết một vấn đề then chốt trong lĩnh vực thương mại AI: làm thế nào để tích hợp khả năng thanh toán an toàn vào các hệ thống AI đang ngày càng thông minh? Nền tảng sử dụng thẻ tín dụng ảo được mã hóa (tokenized digital credentials) để bảo vệ thông tin tài chính của người dùng, cho phép các tác nhân AI được ủy quyền truy cập mà không lo ngại về rủi ro bảo mật.
"Sắp tới, mọi người sẽ có các tác nhân AI duyệt web, lựa chọn, mua hàng và quản lý mọi thứ thay cho họ," Jack Forestell, Giám đốc Sản phẩm và Chiến lược của Visa, cho biết trong thông báo. "Những tác nhân này cần được tin tưởng trong các giao dịch thanh toán, không chỉ bởi người dùng mà còn bởi cả ngân hàng và người bán."
Để hiện thực hóa tầm nhìn này, Visa đã hợp tác với hàng loạt công ty AI hàng đầu thế giới như Anthropic, IBM, Microsoft, OpenAI, Perplexity, Samsung, và Stripe. Sự hợp tác này nhằm mục đích tích hợp trực tiếp khả năng thanh toán vào hệ thống AI, tạo ra một quy trình mua sắm liền mạch và hiệu quả.
"Thương mại AI là một trải nghiệm thương mại mới, nơi các tác nhân AI đóng vai trò tích cực trong việc giúp người dùng mua sắm trực tuyến," Rubail Birwadker, Phó Chủ tịch Cấp cao kiêm Giám đốc Tăng trưởng, Sản phẩm & Hợp tác của Visa, giải thích. "Ngày nay, các tác nhân chủ yếu giúp tìm kiếm sản phẩm, nhưng với Visa Intelligent Commerce, chúng sẽ bắt đầu giao dịch thay mặt người dùng."
Người dùng có toàn quyền kiểm soát các hoạt động mua sắm của AI thông qua việc thiết lập các thông số cụ thể, chẳng hạn như hạn mức chi tiêu và danh mục người bán. Ví dụ, người dùng có thể chỉ thị cho trợ lý AI của mình đặt vé máy bay đến Cancun dưới 500 đô la, đặt hàng tạp hóa hàng tuần, hoặc tìm món quà hoàn hảo cho một thành viên trong gia đình.
Một trong những lo ngại lớn nhất khi giao phó các giao dịch tài chính cho AI là vấn đề an ninh và bảo mật dữ liệu. Visa dường như đã dự đoán được điều này và đặt an toàn là yếu tố then chốt của nền tảng.
"Visa áp dụng phương pháp tiếp cận dựa trên trí tuệ để hiểu các mối đe dọa gian lận và tội phạm mạng mới và lạ đối với công nghệ mới nổi," Birwadker cho biết.
Visa đang tận dụng kinh nghiệm hàng thập kỷ trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, với các hệ thống AI và máy học đã chặn khoảng 40 tỷ đô la gian lận chỉ trong năm ngoái. Nền tảng cũng triển khai xác minh danh tính, xác nhận rằng tác nhân AI được người tiêu dùng chọn được ủy quyền hành động thay mặt họ.
"Các giao dịch được thực hiện bởi một tác nhân AI sẽ được mã hóa, có nghĩa là chi tiết thẻ được thay thế," Birwadker giải thích. "Đối với cá nhân hóa, Visa sử dụng khuôn khổ bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu. Các yêu cầu dữ liệu được quản lý thông qua mã thông báo dữ liệu, cho phép quản lý và kiểm soát sự đồng ý của người tiêu dùng, mã hóa mã thông báo thông tin xác thực thanh toán cho mục đích chia sẻ dữ liệu, và truyền dữ liệu an toàn và được mã hóa."
Mark Nelsen, Giám đốc toàn cầu về sản phẩm tiêu dùng của Visa, cho biết hệ thống cho phép người tiêu dùng đặt các thông số như "giới hạn 500 đô la cho một khách sạn hoặc vé máy bay."
"Đối với cá nhân hóa, Visa sử dụng khuôn khổ bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu," Birwadker nói. "Các yêu cầu dữ liệu được quản lý thông qua mã thông báo dữ liệu, cho phép quản lý và kiểm soát sự đồng ý của người tiêu dùng, mã hóa mã thông báo thông tin xác thực thanh toán cho mục đích chia sẻ dữ liệu, và truyền dữ liệu an toàn và được mã hóa."
Với mạng lưới phủ sóng hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ, Visa có lợi thế đáng kể trong việc mở rộng quy mô công nghệ này. Cơ sở hạ tầng mã hóa hiện tại và mối quan hệ với các nhà bán lẻ cung cấp nền tảng cần thiết để thương mại AI khả thi trên quy mô toàn cầu.
Visa Intelligent Commerce không chỉ là một công cụ thanh toán mới, mà còn là một bước tiến lớn hướng tới tương lai của thương mại, nơi AI đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc hỗ trợ và đơn giản hóa trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng. Tuy nhiên, sự thành công của nền tảng này phụ thuộc lớn vào việc người dùng có sẵn sàng tin tưởng và giao phó các giao dịch tài chính của mình cho AI hay không.