Người Đứng Đầu An Ninh AI của Microsoft Vô Tình Tiết Lộ Kế Hoạch AI Riêng của Walmart Sau Cuộc Biểu Tình Ủng Hộ Palestine
Hội nghị Build thường niên của Microsoft, sự kiện trọng đại để giới thiệu những đột phá công nghệ mới nhất, đã biến thành một sân khấu bất ngờ cho những tranh cãi chính trị và vô tình hé lộ những bí mật kinh doanh. Giữa những làn sóng biểu tình phản đối mối quan hệ hợp tác giữa Microsoft và Israel, một sự cố đáng tiếc đã xảy ra: một nhân viên Microsoft vô tình để lộ những tin nhắn mật về kế hoạch mở rộng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) của gã khổng lồ bán lẻ Walmart.
Sự việc bắt nguồn từ cuộc biểu tình của hai kỹ sư phần mềm cũ của Microsoft, Hossam Nasr và Vaniya Agrawal, thuộc phong trào "No Azure for Apartheid". Nhóm này lên án việc Microsoft bán sản phẩm và dịch vụ cho chính phủ và quân đội Israel, cáo buộc công ty tiếp tay cho những hành động gây tranh cãi ở Palestine. Cuộc biểu tình đã làm gián đoạn bài thuyết trình về các biện pháp an ninh AI tốt nhất do Neta Haiby, người đứng đầu bộ phận an ninh AI, và Sarah Bird, người đứng đầu bộ phận AI có trách nhiệm, trình bày.
Màn hình trực tiếp của buổi thuyết trình bị tắt tiếng và camera bị chuyển hướng để tránh phát sóng những hình ảnh gây rối. Tuy nhiên, theo tờ Verge, Nasr đã lớn tiếng: "Sarah, bà đang che đậy tội ác của Microsoft ở Palestine, sao bà dám nói về AI có trách nhiệm khi Microsoft đang tiếp tay cho nạn diệt chủng ở Palestine!"
Sau khi những người biểu tình bị đuổi ra ngoài, Haiby vô tình chuyển sang màn hình Microsoft Teams khi đang chia sẻ màn hình. "Sai sót" này đã vô tình tiết lộ những tin nhắn về kế hoạch mở rộng sử dụng AI của Walmart.
Trong một tin nhắn, một kiến trúc sư giải pháp đám mây của Microsoft viết: “Walmart đã sẵn sàng để triển khai Entra Web và AI Gateway.”
Một tin nhắn khác trích dẫn lời một kỹ sư AI của Walmart: "Microsoft VƯỢT XA Google về an ninh AI. Chúng tôi rất hào hứng đi theo con đường này cùng các bạn!"
Sự cố này không chỉ phơi bày những căng thẳng đang gia tăng giữa các công ty công nghệ và nhân viên của họ về các vấn đề chính trị và đạo đức, mà còn cho thấy tầm quan trọng của Microsoft trong kế hoạch AI của Walmart. Việc Walmart sẵn sàng "triển khai" Entra Web và AI Gateway cho thấy sự tin tưởng vào khả năng bảo mật AI của Microsoft, điều này được xác nhận bởi nhận xét "Microsoft VƯỢT XA Google" của kỹ sư Walmart.
Cuộc biểu tình và sự cố sau đó đã làm nổi bật những thách thức mà Microsoft phải đối mặt trong việc cân bằng giữa lợi nhuận và trách nhiệm xã hội. Theo một báo cáo của Associated Press, Microsoft có một hợp đồng trị giá 133 triệu đô la với Israel. Phong trào "No Azure for Apartheid" cáo buộc rằng Microsoft "cung cấp xương sống công nghệ cho cỗ máy chiến tranh diệt chủng của Israel". Tổ chức này cũng trích dẫn một báo cáo của +972 Magazine, cho thấy Microsoft "có dấu chân trong tất cả các cơ sở hạ tầng quân sự lớn" và những phát hiện của AP News rằng Azure được sử dụng để "thu thập thông tin thu thập được thông qua giám sát hàng loạt" người Palestine.
Những sự kiện gần đây đã phơi bày những làn sóng ngầm của sự bất đồng trong ngành công nghệ. Mặc dù Microsoft khẳng định rằng các đánh giá nội bộ và bên ngoài không tìm thấy bằng chứng nào cho thấy sản phẩm của họ gây hại cho người dân ở Gaza, nhưng nhiều người vẫn hoài nghi. Vụ việc này nhắc nhở rằng sự minh bạch và trách nhiệm giải trình là rất quan trọng khi công nghệ AI ngày càng trở nên phổ biến và có tác động sâu sắc đến xã hội.